重要なお知らせ

ワコール「CW-X」スポーツブラ・ショーツ組成表示まちがいについてのお詫びと回収のお知らせ

2017年6月8日

お客様各位

平素は、弊社「CW-X」の商品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、2017年3月より販売いたしました「CW-X」のスポーツブラ・ショーツにおきまして、一部の商品で組成表示内容に間違いがあることが判明いたしました。

ご迷惑をおかけすることとなり、深くお詫び申し上げます。

つきましては、組成表示が間違っている商品を回収のうえご返金いたします。

対象商品をお持ちの方は、誠にお手数をおかけいたしますが、下記特別窓口までお知らせくださいますようお願い申し上げます。

ワコールでは今後、再発防止のため、品質管理体制の一層の強化に、全社一丸となって取り組んでまいります。
重ねてお詫びいたしますとともに、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

<対象商品>

商品名:「CW-X」スポーツブラ

商品番号:HTY200

希望小売価格:4,900円+税

サイズ:S/AB,CD M/AB,CD L/AB,CD

カラー:BL RE

notice20170606_01.png

<対象商品>

商品名:「CW-X」スポーツブラ

商品番号:HTY210

希望小売価格:5,200円+税

サイズ:S/AB,CD M/AB,CD L/AB,CD

カラー:YE OB

notice20170606_02.png

<対象商品>

商品名:「CW-X」ショーツ

商品番号:HSY200

希望小売価格:1,800円+税

サイズ:S M L

notice20170606_03.png

<対象商品>

商品名:「CW-X」ショーツ

商品番号:HSY210

希望小売価格:2,200円+税

サイズ:S M L

notice20170606_04.png

<組成表示間違い内容>

【誤】ナイロン、ポリウレタン

【正】ポリエステル、ポリウレタン

<組成表示間違い表示箇所>(下記赤枠内の表示に誤りがありました。)

notice20170606_07.jpg

※なお、当該商品は、取扱い表示に間違いはございませんので、引き続きのご使用もいただけます。

※商品番号、サイズは、商品の肌側についている縫い付けネームからご確認いただけます。

notice20170606_08.jpg

<販売店舗>

全国の百貨店・チェーンストア・専門店・インターネット通信販売

直営店(CW-Xコンディショニングストア)

ワコールウェブストア

<販売期間>

2017年3月~2017年6月1日

<お問い合わせ先>

■ ワコールお客様センター 特別窓口
フリーダイヤル:0120-056-023
受付時間:午前9時30分~午後5時00分(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。


■ 「ワコールウェブストア」でご購入いただいたお客様からのお問い合わせ:ワコールエクセレントクラブ
フリーダイヤル:0120-205-056
受付時間:午前9時00分~午後5時00分(土・日・祝日・年末年始をのぞく)
メールでのお問い合わせはこちらからお願いいたします。

お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
詳しくは、「ワコールの個人情報の取扱いについて」をご参照ください。